Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar det å motta en bestilling?
Vår gjennomsnittlige leveringstid er 3 til 6 virkedager. For å unngå høye lagrings- og arbeidskostnader, samarbeider vi direkte med våre leverandører og har derfor ingen mellomledd, noe som gjør at vi kan tilby deg virkelig fordelaktige priser sammenlignet med det du kan få i en fysisk butikk
Hvor leverer vi og hva er fraktkostnadene?
Vi leverer i Frankrike, Belgia, Spania, Italia og Sveits, og våre fraktkostnader er GRATIS.
Hvor kommer vi fra?
Vårt selskap er norsk. Vi sender direkte fra våre leverandører i Frankrike, Spania, Italia og Asia
Hvem leverer artikkelen min og hva er leveringstiden?
Artikkelen din leveres av et lokalt spesialisert fraktselskap, noe som garanterer rask og pålitelig service. Leveringstiden varierer vanligvis mellom 2 og 5 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg. Når forsendelsen er sendt, vil du motta et sporingsnummer for å følge fremdriften av bestillingen din.
Hva skjer hvis ingen er hjemme?
Ikke bekymre deg, varene dine vil bli lagt i postkassen din hvis de er små nok. Ellers vil pakken din bli levert til ditt postkontor, hvor du kan hente den.
Jeg har skrevet feil leveringsadresse, hva bør jeg gjøre?
Hvis bestillingen din ennå ikke har blitt sendt, kontakt oss umiddelbart, så oppdaterer vi gjerne informasjonen din. Hvis ikke, i henhold til våre vilkår og betingelser, kan det ikke gjøres noen endringer når bestillingen har blitt sendt fra vårt lager.
Det mangler artikler i bestillingen min, hvor er de?
Vi jobber med flere leverandører. Når du legger inn en bestilling, er hver leverandør ansvarlig for et spesifikt produkt. Hvis du bestiller 5 forskjellige produkter, vil du motta 5 forskjellige pakker, og de vil ankomme til forskjellige tidspunkter (noen raskere, andre saktere). Derimot, hvis du bestiller tre av samme produkt, vil alle produktene bli sendt i én og samme pakke.
Er nettstedet ditt sikkert?
Denne nettsiden er 100% sikker. Her er hvorfor: først og avant, nettstedet du besøker er på en HTTPS-server (den lille grønne hengelåsen til venstre for URL-en på denne siden minner deg om det); de fleste nettsteder sikrer bare deres "handlekurv" og alt som har med betaling å gjøre. På dette nettstedet er ALLE SIDENE sikret og kan ikke hackes eller angripes av skadelig programvare. Til slutt bruker vi Stripe for betaling, som er en referanse når det gjelder sikkerhet for online transaksjoner.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer vi?
For øyeblikket kan du betale med kredittkort og PayPal på nettstedet vårt. Vi aksepterer ikke bankremisser, bankoverføringer eller betaling ved levering.